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尽管PureVPN提供了如何注销账户并获得退款的明确说明，但实际上注销过程并不简单。 我们的五位撰稿人已经尝试取消他们的PureVPN账户，他们都发现这个过程很困难。 下面，我们将介绍最简单的注销账户方法。 但您会发现，这仍然是一个相当麻烦的过程。
如果您想注销您的PureVPN账户，请准备好一个棘手的过程.
PureVPN不想失去您的客户。根据他们的说法，您可以 "在没有任何问题的情况下 "注销账户，而且注销过程 "无风险、无压力"。 尽管如此，如果您想注销账户并拿回您的钱，您需要坚持不懈。
他们会问很多关于您为什么要注销账户的问题，并试图说服您继续使用该服务。 您所能做的就是回答简短而含糊，并表示您绝对不想再使用他们的服务。
另一方面，由于这个取消过程，我发现您可以一个可以让您以更便宜的方式继续使用PureVPN的小窍门：以说服您继续使用服务、他们为您提供两个月的免费服务.
要注销账户，您需要执行三个主要步骤：
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即使是这一过程第一部分的第一步也不像看起来那么容易。 这就是因为您没有看到 "取消 "或 "取消 "按钮当您登录到PureVPN的客户端区域。
如果您想进入取消页面，您必须进行谷歌搜索或要求客户服务代表向您发送表格链接。 我选择了后者，即便如此我不得不明确表示我绝对不想再使用该服务。 只有当我这样做了，PureVPN才想转发给我链接.
但您不必费尽周折去获取取消表格。事实上，我们已经为您申请了链接，而您 只需层次点击。
在我提出请求后，我收到了这样的答复。
当我提到由于技术原因我想注销账户时，工作人员试图解决问题。只有当我明确表示要取消时，才会转发表格链接.
但您不必费尽周折去获取取消表格。事实上，我们已经为您申请了链接，而您 只需层次点击。
问题1："您希望何时注销账户？ 选择现在.
其他问题当您说明为何不再使用该服务时，开始进行推销. 因此，最好含糊其辞，给出不明确的答案。
在问题 3 和 5（"分享取消原因 "和 "其他意见或建议"）中，您将被要求提供进一步解释。 无论您选择哪种答案、在您提交表格之前，您必须这样做.
发送取消表格后，您将收到两封邮件。
第一封邮件是对您取消订单请求的确认。 请注意，这并不是对您取消订单的确认。您的账户尚未被注销。
第二封邮件试图说服您继续使用PureVPN。 这封邮件还询问您是否遇到任何他们可以为您解决的技术问题。 这封邮件包含以下句子："如果您已经决定取消您的帐户，请让我知道，以便我取消您的订阅，不再拖延"。
然而，电子邮件没有明确说明如何让他们知道您确实想注销账户.
我回复了这封邮件，并重申我确实想取消订阅。 但是他们没有注销我的账户，而是给我发了另一个回复。 这一次，邮件中说我将免费获得两个月的服务。
明确地说，他们没有问我是否在寻找更好的报价。 他们让我知道："您的帐户将在当前订购期间保持激活状态"。
此时，我决定申请退款。
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与注销表一样，有无法通过客户环境轻松访问退款表格. 在向客户服务代表提出申请后，我拿到了表格。 但是您可以使用退款表在这里找到.
虽然PureVPN声称 "无条件退款"，但这并不完全正确。
在退款表上，与取消表格一样，您必须回答一些问题。
此外，与注销表一样，您应该填写退款表上的所有项目. 这甚至适用于没有选项但必须输入答案的问题。
但是您不必说明不再使用服务的确切原因. 为了避免给他们说服您留下来的机会，最好不要透露太多细节。
如果您已发送退款表、您还将收到两封邮件. 这些电子邮件与您在提交取消表格后收到的电子邮件相同。 一封电子邮件是对您请求的确认，另一封则包含推销内容。
当时我仍然没有收到取消或退款的确认。 另外，我仍然可以登录，仍然可以使用PureVPN。. 于是我通过即时聊天工具直接与客户服务代表进行了交谈。
在我解释我试图注销账户未果并希望退还购买金额后，他们再次询问我为什么想要退款。 他们还试图说服我继续使用该服务，因为他们有更好的报价。
我回答说我只想取消订阅，尽管他们有 "不问问题政策"，但他们一直在问问题。 然后他们试图说服我取消退款要求，向我提供额外一个月的免费服务.
我明确表示，我绝对不想再使用这项服务，只想退还我的货款。但他们一直试图向我推销他们的产品.
在重申我的立场之后我终于收到了确认退款的电子邮件！
以下是我的经历。 我成功地取消了订阅，并拿回了购买价格，而这只用了一百万个简单的步骤。 (对不起，我挖苦您了）。
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接下来，您需要从您的计算机卸载PureVPN。这部分其实很简单.
以下是您需要做的：
- 打开控制面板从您的计算机上选择程序.
- 点击打开计划和组成部分.
- 使用搜索栏在右上角找到PureVPN，然后双击它。
- 出现以下信息删除或更改应用程序. 您可以选择 "是 "或 "否"。 点击和. 然后选择继续.
现在PureVPN已经不在您的电脑上了。
请注意如果您已经安装了PureVPN的浏览器扩展，您需要单独卸载它。.
要将其从Chrome浏览器中删除，您可以执行以下操作：
- 右键单击PureVPN-图片在浏览器窗口的右上角。
- 选择器从Chrome浏览器移除.
- 点击打开移除.
- 完全按照PureVPN的风格，您会被问到为什么不再想使用该服务。 我以为选择一个具体问题会导致另一套故障排除问题。 另外，由于我不喜欢另一个销售推销，我选择表明我是不再需要该服务.
- 然后问您为什么会这样。 我再次选择了最含糊的答案（......）。其他)，做了最简单的解释，然后点击销售.
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现在您已经取消并删除了PureVPN，您可能想开始使用另一个VPN。
如果您因为PureVPN一直无法解锁Netflix而取消了它，那么您很幸运。 有几种流行的VPN谁已承诺确保其用户能够始终访问 Netflix.
或者您想要一个能提供更好隐私保护的VPN，因为您读到PureVPN--尽管他们说他们不存储日志--会以某种方式将用户的IP地址提供给执法机构。
如果是，您可以层次如果查找提供最佳隐私保护的VPN. 您还会发现许多关于如何在这个数字时代保护您的身份并保持匿名的其他提示。
如果您因其他原因注销账户，您可以一个查看获得我们最高综合评级的VPN.
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